Soluções de Transporte para Todo o Brasil

Logística de excelência para sua empresa. Transporte confiável, rápido e seguro.

Rastrear Encomenda Nossos Serviços

Nossos Serviços

Oferecemos soluções completas em logística e transporte, com foco na qualidade e eficiência para sua empresa.

Transporte Rodoviário

Transporte de cargas em todo o território nacional, com frota própria e rastreada.

Logística Integrada

Soluções completas de logística, desde o armazenamento até a entrega final ao cliente.

Armazenagem

Centros de distribuição estrategicamente localizados para otimizar o fluxo de produtos.

Entregas Expressas

Serviço de entrega expressa para encomendas urgentes com prazo de entrega reduzido.

Conheça a Transporte Horizonte

Há mais de 10 anos no mercado, a Transporte Horizonte se destaca pela excelência em serviços de logística e transporte de cargas. Nossa missão é garantir que suas mercadorias cheguem ao destino com segurança e no prazo estabelecido.

Com uma frota moderna e equipe altamente capacitada, oferecemos soluções customizadas para cada tipo de necessidade logística, atendendo empresas de todos os portes.

Frota própria e moderna
Equipe altamente qualificada
Rastreamento em tempo real
Cobertura nacional
Soluções personalizadas
Compromisso com prazos
Transporte Horizonte

Rastreie sua Encomenda

Insira o código de rastreio e seu email para receber as informações detalhadas sobre o status da sua entrega.

As informações de rastreio serão enviadas para o email informado.

Informações Importantes

Consulte abaixo as informações mais importantes sobre nossos serviços, processos e garantias.

Taxas Alfandegárias

Informações sobre taxas e processos aduaneiros

A Transporte Horizonte não é responsável pelo pagamento de taxas alfandegárias. Estas taxas são cobradas diretamente pelo governo federal e devem ser pagas pelo destinatário.

Mercadorias importadas com valor declarado acima de US$ 50,00 (cinquenta dólares americanos) estão sujeitas ao Imposto de Importação, com alíquota de 60% sobre o valor da mercadoria.

Quando sua encomenda chegar à alfândega, você receberá uma notificação e deverá realizar o pagamento das taxas para que a entrega seja liberada. A Transporte Horizonte pode oferecer orientação sobre o processo, mas o pagamento é de responsabilidade do cliente.

Rastreio de Encomendas

Como funciona o sistema de rastreamento

A Transporte Horizonte oferece um sistema de rastreamento avançado que permite acompanhar sua encomenda em tempo real, desde a coleta até a entrega final.

Cada encomenda recebe um código único de rastreio, que pode ser utilizado em nosso sistema online 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O sistema atualiza as informações automaticamente a cada movimentação da sua encomenda. Você também pode optar por receber notificações por email sobre atualizações importantes no status da entrega.

Para encomendas internacionais, o rastreamento é integrado com os sistemas dos correios e transportadoras parceiras no exterior, garantindo visibilidade completa do processo.

Pedido Atrasado

O que fazer em caso de atrasos

A Transporte Horizonte se esforça para cumprir todos os prazos de entrega. No entanto, eventualmente, atrasos podem ocorrer por diversos motivos, como condições climáticas, problemas nas estradas ou trâmites aduaneiros.

Se sua encomenda está atrasada, entre em contato com nossa central de atendimento. Nossa equipe verificará o status atualizado e fornecerá informações precisas sobre o novo prazo de entrega.

Para encomendas com prazo de entrega garantido, oferecemos compensações conforme nossa política de atrasos, que pode incluir descontos em futuros serviços ou até mesmo o reembolso parcial do valor do frete.

Nossa equipe está sempre pronta para encontrar a melhor solução e garantir sua satisfação, mesmo em casos de atrasos inevitáveis.

Garantia de Entrega

Nossas políticas de segurança e garantia

A Transporte Horizonte oferece garantia de entrega para todos os serviços contratados. Todas as encomendas são automaticamente seguradas contra danos, perdas ou extravios.

Caso sua encomenda seja danificada durante o transporte, realizamos o ressarcimento do valor declarado, mediante comprovação da avaria e análise do caso por nossa equipe técnica.

Oferecemos também a opção de seguro adicional para mercadorias de alto valor, garantindo cobertura completa em caso de eventos inesperados.

Nossa garantia de prazo assegura que, se não cumprirmos o prazo estipulado para entrega por motivos de nossa responsabilidade, você receberá compensação conforme previsto em contrato.

Termos e Políticas

Consulte nossos termos de uso e políticas de privacidade para entender melhor nossos serviços.

Ao utilizar os serviços da Transporte Horizonte, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com estes termos, não utilize nossos serviços.

A Transporte Horizonte reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário verificar periodicamente as atualizações.

A Transporte Horizonte oferece serviços de transporte e logística conforme descritos em nosso site e materiais de divulgação.

Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com condições climáticas, trânsito, procedimentos aduaneiros e outras circunstâncias fora de nosso controle.

Os serviços estão sujeitos à disponibilidade e podem ser modificados sem aviso prévio.

O cliente é responsável por fornecer informações precisas e completas sobre sua encomenda, incluindo conteúdo, valor, origem e destino.

É responsabilidade do cliente embalar adequadamente os itens para transporte, garantindo que estejam protegidos contra danos durante o manuseio e transporte.

O cliente deve estar disponível para receber a encomenda no endereço indicado ou autorizar terceiros para tal.

A Transporte Horizonte não se responsabiliza por atrasos causados por eventos de força maior, como desastres naturais, greves, problemas aduaneiros ou outras situações fora de nosso controle.

Nossa responsabilidade por danos ou perdas está limitada ao valor declarado da mercadoria, conforme especificado no contrato de transporte.

Não nos responsabilizamos por mercadorias proibidas ou restritas que sejam enviadas sem a devida autorização legal.

Cancelamentos devem ser solicitados antes da coleta da encomenda. Após a coleta, poderão ser aplicadas taxas de cancelamento.

Reembolsos serão processados de acordo com nossa política, considerando o estágio do serviço e os custos já incorridos.

Em caso de impossibilidade de entrega por motivos atribuíveis ao cliente, poderão ser cobradas taxas adicionais de armazenamento e nova tentativa de entrega.

A Transporte Horizonte coleta informações pessoais como nome, endereço, telefone e email, necessários para a prestação de nossos serviços.

Também podemos coletar informações sobre as encomendas, histórico de transações e interações com nosso site e serviços.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e coletar dados de uso do site.

Utilizamos as informações coletadas para processar pedidos, realizar entregas, fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços.

Seus dados podem ser utilizados para enviar comunicações sobre o status de entregas, ofertas de serviços e atualizações importantes.

Analisamos dados de uso para melhorar a navegação no site, personalizar a experiência do usuário e desenvolver novos serviços.

Compartilhamos suas informações com parceiros de transporte, autoridades aduaneiras e outras entidades necessárias para a prestação de nossos serviços.

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos auxiliam em operações como processamento de pagamentos, análise de dados e atendimento ao cliente.

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.

Utilizamos protocolos de criptografia para proteger a transmissão de dados sensíveis entre seu navegador e nossos servidores.

Mantemos planos de resposta a incidentes e realizamos avaliações periódicas de segurança para garantir a proteção de seus dados.

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais.

Pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, através do link de cancelamento de inscrição ou entrando em contato conosco.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do email [email protected].